WIJ ZOEKEN EEN FULLTIME:

IT support/applicatie-specialist AuditCase

Help je graag mensen en is het verlenen van service jouw passie? Ben je daarnaast communicatief sterk onderlegd en klantgericht? Dan zoeken wij jou! Combineer jouw passie met de innoverende wereld van IT.

IS DIT OP JOUW LIJF GESCHREVEN?

Als support/applicatie-specialist AuditCase ben je dagelijks het eerste aanspreekpunt voor onze gebruikers. Komt een gebruiker er niet helemaal uit of loopt hij tegen een probleem aan? Dan sta je hem graag telefonisch te woord en bied je waar kan direct ondersteuning. Optimale service daar ga je voor!

Telefoon is leuk, maar lang niet alles komt tegenwoordig via de telefoon binnen. Zo gebruiken wij ook professionele systemen om ons te helpen digitaal te communiceren met onze gebruikers, waaronder Zendesk. Door gebruik te maken van deze oplossing behoud je onder andere het overzicht over alle inkomende vragen en manage je de afhandeling van alle klantaanvragen (tickets). Immers, onze groep gebruikers is groot en je wilt ook iedereen goed kunnen helpen. Kwaliteit staat  hoog in ons vaandel.

WIE BEN JE?

Anderen noemen jou wel eens een mensen-mens. Je sociale vaardigheden zijn goed en vindt het leuk om mensen te helpen. Ook hou je van IT om het leven makkelijker of juist overzichtelijker te maken.

Je probleemoplossende vermogen helpt jou om mensen te verbinden. Nieuw ingekomen vragen of oplossingen voor problemen deel je daarom graag met klanten en collega’s.

Je kent je kwaliteiten en weet dat je nog veel kunt groeien. Doorstroming richting consultancy c.q. projectmanagement behoort daarom zeker tot de mogelijkheden.

  • HBO werk- en denkniveau.
  • Gedegen kennis van Microsoft Office en Windows.
  • Beheerst de Nederlandse en Engelse taal.
  • Hebt affiniteit met IT.
  • Bent minimaal 32-40 uur per week beschikbaar.
  • Hebt probleemoplossend vermogen.
  • Sociaal vaardig.
WAT KUN JE VAN ONS VERWACHTEN:
  • Een informele werksfeer.
  • Agile werkomgeving.
  • Diverse ontwikkelingsmogelijkheden.
  • Een goede pensioenregeling.
  • Een goed salaris.
  • Meedelen in de winst (winstregeling).
  • Laptop van de zaak.
  • 25 vakantiedagen en de optie om 5 dagen bij te kopen (30 dagen vakantie).
  • Aantrekkelijke reiskostenvergoeding.
  • Borrels, maandborrels en teamuitjes.
  • Werken bij een financieel gezond bedrijf met groei ambities.

Meer weten? Bel met Vivian Norder, HR Officer, via 055 – 368 1050.
Direct solliciteren? Vul dan onderstaand formulier in.

In verband met het coronavirus worden alle kennismakingsgespreken en sollicitaties voornamelijk digitaal georganiseerd.  

- Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Sollicitatieformulier














Blijf op de hoogte van CaseWare
Neem vrijblijvend een CaseWare-ID of log in.